Hello world! 哈囉!

歡迎你來到這裡看看。
能夠看見這網站的第一則文章,也代表您真實參與了浩斯的一部分初創階段。
沒錯,一切就是這樣開始的!


先來聊聊初衷。

也許你會疑問,在一片設計專案公司的紅海裡,甚至是日漸抬頭的UX意識形態下,時下今日,為什麼還要再以 “使用經驗(UX) / 設計思考(Design Thinking) / 創新教練(Coaching)” 來當作一家設計顧問公司?

我們看到有許多企業,在一開始設計產品、服務時,忽略了去傾聽及挖掘使用者的真實需要。或是在投下了資源,執行使用者為中心的設計,在眼看研究成果即將落實設計的重要之際,遇到了不知如何與創新開發流程、設計與美感達到順利承接的瓶頸。等到真正耗費了龐大的開發和設計行銷資源後,才發覺消費者仍舊不買單,客戶還是不過關,而讓所有努力付之東流。

更挫折的是,明明已經用心用力,做了該做的使用者洞察,卻因為執行成效有了瓶頸,而失去了重要決策者的持續挹注,甚至信任,這才是讓後續工作上真正手足無措,難以施展。

這不就是長久以來台灣企業共有的困境?
這不也是所有從事使用者經驗設計、洞察研究、和實際參與研發製作的工作夢魘?

由於需求不斷的浮現,浩斯除了往常執行的設計專案外,也開始導入、著手進行設計思考創新技術的教練導引。因為理論方法,終究需要經由實際經驗來驗證,如何把好的研究洞察,轉換成設計創意可執行的行動項目,唯有在反覆操作的經驗裡,為組織團隊提升實際成果,讓使用者經驗設計的價值可以被看見。

浩斯所擅長的,是採取能有效轉換、運用使用經驗洞察、市場調查研究結果的一系列設計活動,幫助面臨實際執行階段的接軌能更加順暢。

最重要的是,還可以為不同文化的企業組織,量身打造一套在設計思考、使用者經驗、帶領團隊創新的實際經驗和零阻力工作流程。

這些大概就是初衷的模樣了。但是,不忘初衷的承諾,才是旅程的開始!

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